60 vteřin... Jak zahájit obchodní jednání

Mnoho papíru bylo popsáno o tom, jak je důležitý první dojem. Samozřejmě, že je. Další stohy papíru byli popsány o tom, že trvá 4 vteřiny, 40 vteřin nebo 4 minuty.

Upřímně si myslím, že je úplně jedno, jak dlouho to trvá. Samozřejmě, když první dojem pokazíme, tak pak budeme mít hodně práce to napravit.

Mám dva principy, jak to udělat dobře. První věc je moje nálada, moje emoce, jak vstupuji do jednání. Samozřejmě, musí být přizpůsobena zákazníkovi a dělám vše pro to, abychom náladu měli výbornou.

Druhá technika je zajímat se. Mít skutečný zájem o zákazníka.